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紫金信托有限责任公司2015年度社会责任报告

发布时间:2015年12月31日

  一、公司概况

  紫金信托有限责任公司前身为南京市信托投资公司,成立于1992年,2010年经中国银监会批准实施增资重组并更名为紫金信托有限责任公司。公司控股股东为国资全资设立的南京紫金投资集团,引入了国际著名的信托金融机构——日本三井住友信托银行和多家国内知名企业作为战略投资者,注册资本12亿元人民币。

  2015年公司全年实现营业收入7.04亿元,同比增长38.57%;利润总额4.93亿元,同比增长36.41%;净利润3.72亿元,同比增长40.39%;管理信托资产规模822.86亿元,同比增长58.08%。净资产收益率达21.01%,位居行业前列。

  2015年度,公司荣获南京市金融办颁发的2015年度南京市金融创新奖,南京市慈善总会颁发的南京市慈善先进单位,《上海证券报》“诚信托”•财富管理品牌奖,凭借优秀的风控管理能力获得《证券时报》与《21世纪经济报道》风控管理相关奖项,凭借卓越的财富管理能力和稳健的产品收益获得《21世纪经济报道》收益表现相关奖项及多项业内大奖。

  二、紫金信托责任理念

  公司秉承“责任·专业·开放·分享”的企业文化,以“诚”为本,以“信”为基,在严格履行受托人职责的同时,将社会责任理念和要求融入公司发展。

  作为客户的伙伴,公司通过持续的产品创新和服务创新,致力于实现客户财富增值和生活品质双重提升。

  作为员工的家园,公司通过打造员工职业成长通道,营造良好工作环境,促进员工与企业共同成长。

  作为扎根地方的企业,公司发挥信托制度优势,助力地方经济发展。

  作为社会的成员,公司积极回馈社会,率先创新建立省内公益信托计划“紫金·厚德”,成功运行多年,专司救助困难家庭大病儿童。

  三、依法合规稳健发展

  (一)不断提升法人治理

  公司“三会一层”运作规范,决策边界和程序明晰,各司其职,有效保障了公司治理的合法合规与高效运行。股东会、董事会、监事会及各专门委员会勤勉尽责,科学决策。2015年,公司共召开股东会会议2次,董事会会议9次,董事会下设各专门委员会会议11次,监事会会议3次,审议议案内容涵盖战略发展、组织架构、高管聘任、业务拓展、全面风险管理、企业社会责任等涉及公司经营管理的重大事项。

  (二)深化全面风险管理

  公司始终秉承“合规、稳健”的文化,建立“平衡、奇正、预防、权变”的内控体系,坚守底线而不墨守陈规,顺应市场变化和业务发展需要,将防范风险作为风险管控的核心,实现风险管控与收益、效益的“平衡”。坚持“风险至上,合规于心”的风险文化,不断引导提升全员风险防控能力。对风险的管控包含在项目投前、投中、投后全流程,覆盖信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、声誉风险,已形成全面、全程、全员、全市场、全区域的风险管控体系。

  自成立以来,公司信托财产全部安全受控,所有信托计划均按合同约定按期兑付,收益良好。

  (三)依法合规诚信经营

  公司坚持合规稳健经营,维护客户利益,为社会提供安全、优质的金融产品和服务。本年度在完善“三会一层”法人治理结构的基础上,重点在制度建设、监督评价等方面建立和健全了内部控制,有效防范风险,保障公司安全稳健运行。

  第一,内控体系建设全覆盖。公司内控建设围绕操作风险管理,以制度流程建设为纲,以制度执行监督为目,事前识别、点面结合、薄弱环节、重点防控,形成全覆盖的内控体系。

  第二,合规问责全覆盖。公司制订并实施《合规绩效考核与问责暂行办法》,将合规管理的有效性和执业行为的合规性纳入全体员工的绩效考核范围,实现合规问责全员化。

  第三,案防建设长效化、机制化。为全面加强内部管控,提高案件防控力度,防范经营风险,遏制违规、违法行为,公司建立了事前、事中与事后“三位一体”的内控合规管理和监督评价体系,对业务环节和经营管理进行全方位、全过程的监督、评价与纠正。截至2015年末,全年未发现一笔可疑交易,公司已连续多年保持违法案件零案发率。

  2015年,公司依法合规经营,内控环境日臻完善,形成了制度有据、执行有序、分类有别、监督有效的受托人职责管理体系。全年未发生合规风险事件,未出现法律纠纷,也未因操作风险事件导致公司产生经济或声誉损失。

  四、积极推进社会公益

  (一)持续推进公益信托发展

  公司与南京市慈善总会、南京市儿童医院等机构合作,率先在江苏省创新设立公益信托计划——“紫金·厚德”公益信托,将信托模式引入社会公益事业中,充分发挥信托专款专用、封闭管理、信息披露严格的平台制度优势,汇聚各方力量扶危助困、帮助大病儿童。五年来共收到来自机构、自然人的委托资金近370万元,已救助困难家庭大病儿童283人次。

  紫金信托在提供医疗救助、解决身体疾患同时关注患儿及家庭的融入社会需求,引导社会爱心人士直接参与公益活动。公司专门安排了爱心课堂、患儿家访、观影观景、紫金圆梦、公益跑等一系列的公益活动,加强患儿与社会交流互动,让患儿家庭感受社会爱心,让公众感受患儿自强不屈精神力量。通过多种丰富的公益信托活动,扩大公益信托的影响力,提升公众对公益信托的认知。让患儿得到全面的关怀,让更多人有机会参与公益,身体力行支持公益,搭建了一个汇聚社会爱心、共镶公益善举的良好平台,有力的促进了社会公益事业的发展。

  未来,紫金信托将继续充分发挥公益信托的制度优势,搭建平台,汇聚爱心,将“紫金•厚德”系列公益信托继续进行下去。

  (二)主动践行公益慈善事业

  公司身体力行参与社会公益事业,积极参与爱心捐赠、志愿者活动和贫困地区对口扶贫等公益活动,关注社会弱势群体。中秋佳节,公司联合南京市慈善总会举办“爱在中秋,‘心’团圆”活动,为高淳福利院的390多名孤儿弃婴和残疾儿童带去节日的关怀和温暖。积极借鉴互联网传播优势,帮助赣州果农实现同步网上销售,拓宽果品销售渠道,帮助当地果农增收。

  五、倾力保障受托人利益

  紫金信托致力于成为“一个有信、用心的财富好伙伴”,始终以客户需求为中心,为客户提供全方位的关怀,在提供专业财富管理服务的同时带来更多增值服务体验。

  (一)拓展投资渠道,创新产品服务

  2015年公司积极探索和创新,为投资人提供丰富多样的信托投资产品和量体裁衣式的财富管理服务。目前已形成多个产品系列,横跨基础设施建设、房地产、证券投资、公益事业等多个市场领域,构建了包括不同风险收益配比和期限结构的产品体系;并根据客户需求不断展开产品创新,在家族信托、消费信托、PPP信托、海外REITS等产品领域展开有效探索,满足了不同高净值客户的多样化投资需求。尝试将金融和消费有机融合,推动消费结构转型升级,向文化、休闲等方向发展,并结合互联网方式,使投资人在获得超值消费权益的同时,享受到前所未有的“互联网+消费+金融”新体验,得到了市场各方的广泛认可。

  (二)健全保障机制,维护客户权益

  公司紧紧围绕“恪尽受托人职责,为受益人创造价值”,严格履行受托人职责,保障客户财产安全。截至2015年末,为投资人分配投资收益46.09亿元,公司所有已到期项目均按合同约定顺利兑付,实现了客户认购时合同约定的预期收益,切实满足了客户财富保值、增值的要求,成为众多高净值客户的投资首选。

  公司坚持以银监97号文为指导方向,严格保护投资者信息,规范销售,谨慎评估投资者的风险承受能力水平,通过多种形式举办多样化的投资者教育活动,主动进行风险提示,引导委托人审慎做出投资决策。

  (三)立足客户需求,不断提升服务水平,改善客户服务体验。

  通过“信托+互联网”,实现线下资产管理+线上财富管理的有效探索,有效提升了客户服务水平,改善了客户服务体验。官方400热线电话方便客户随时联系公司进行咨询、反馈或投诉建议。同时,公司定期对每位客户进行回访,收集客户的意见和建议,不断改进服务,提升客户满意度。

  六、全力帮助员工成长

  紫金信托将人才视为企业最有价值的财富,始终秉承“以人为本”的理念,构建了一支拥有扎实的金融知识、丰富的投资经验和国际化视野的专业化、年轻化、国际化的团队。

  (一)关心员工职业生涯

  为了进一步完善公司的人才发展机制,公司制定了《紫金信托有限责任公司职业生涯管理办法》,构建员工职业生涯发展体系,为员工职业提升发展打通各种有效渠道,做到人尽其才。

  (二)健全员工发展机制

  公司重视员工综合能力培养,职业素养提升,每年根据员工培训需求按计划组织全年培训工作。日常培训紧密联系业务和管理两大板块,给员工提供多样化培训形式,外聘优秀讲师到公司授课、外部培训交流、内部经验分享等多种形式。2015年,共开展综合性培训19次,员工外部培训53次,总参与1641人次。

  (三)关爱员工身心健康

  公司关注员工身心健康,建设良好的工作环境,切实实现“文化强企”,通过各类活动活跃公司氛围,引导员工工作与生活平衡,不断增强企业文化建设。每年定期进行员工体检,聘请专业医生解读体检报告、健康咨询、健康讲座等活动。积极开展各类文体活动、拓展活动等,加强员工之间的沟通,提升团队富凝聚力。

  (四)维护员工权益

  公司重视员工权益保护,依法维护职工的利益作为各项工作的出发点,在尊重和维护公司发展的整体利益的基础上,深入一线听取广大员工的意见,切实维护员工各方面的合法权益。不仅按照国家规定为员工缴纳“五险一金”等社会保险,还为全体员工及其配偶或子女办理商业补充医疗保险,涵盖当地基本医疗保险的补充,并可用在员工发生意外、重大疾病给予补助。

  七、助力地方经济发展和民生福祉改善

  (一)助力地方经济发展

  公司立足长三角,服务于江苏省内各市县,不断研究区域经济发展情况,并积极贯彻政府关于经济发展转型升级的要求,为省内各企业提供融资服务,大力支持地方经济发展,助力经济飞跃。充分运用信托横跨资本市场、货币市场和产业市场三大领域的制度优势,将金融资本引入实体经济,促进社会资本与优质项目高效对接,重点支持省内基础设施建设,房地产开发运营,提升民生经济发展。积极探索信托型PPP基础产业基金,公司成立的10亿元以上产业发展基金规模已经突破300亿元。

  2015年,公司共成立322笔信托项目,用于支持江苏省各地市经济建设,涉及领域涵盖农业、环境和公共设施、房地产、基础设施建设、商业服务业、制造业等多个领域,助力地方经济发展,规模达503亿元。

  (二)主动投身民生福祉改善

  公司积极发挥信托制度优势,采取切实有效的风控手段和灵活多样的融资工具,支持经济适用房建设、棚户区改造等民生工程,为城市中低收入家庭居民住房改善做出了积极的贡献,共参与了3笔保障房的建设项目,累计投放资金7.4亿元。

  八、展望未来

  2016年,紫金信托将以更清晰的社会角色,更全面的认识社会责任的意义,继续履行合格企业公民职责、努力承担更多的社会责任,发挥信托制度的独特优势,在实现自身可持续发展的同时,回报股东、客户与员工,并力争在推动社会慈善事业进步、支持地方经济发展和金融生态改善方面做出更大贡献。

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