紫金信托官网（以下简称“公司官网”）是由紫金信托有限责任公司（以下简称“紫金信托”、“我司”或“我们”）提供的专业线上金融服务平台。为了充分尊重和确保公司官网用户（以下简称“用户”）的隐私权益，我们将说明公司官网如何收集、存储和使用用户信息及相关的用户权利。其中要点如下：

　　一、 紫金信托作为受国家金融监督管理部门监管的持牌金融机构，严格遵守国家法律法规、行业监管要求，按照相关法律规定的要求，遵循合法、正当、必要和诚信原则，处理用户信息和数据，以最大诚信原则保护用户隐私权益。

　　 二、 我们将说明收集用户信息类型及其用途，以便用户了解我们针对某一特定功能所必须收集的具体用户信息类别、使用理由及收集方式。

　　 三、 为了提升用户体验，当用户使用某些功能时，我们会在获得用户的同意后，收集用户的一些个人敏感信息，例如地理位置、相册等，若拒绝提供这些信息可能会影响相关功能的正常使用。

　　 四、公司官网不会主动共享或转让用户信息给第三方，如存在其他共享或转让用户的用户信息情形，我们会征得用户的明示同意（通过用户主动点击“同意”等主动做出肯定性动作，下同）。

　　 五、公司官网不会主动从第三方获取未经用户授权同意的用户信息。如未来因用户服务需要从第三方间接获取用户的用户信息，我们会在获取前征得用户的同意。我们也将会严格遵守相关法律法规及监管要求的规定，并要求第三方保障其提供信息的合法性。

　　更详细的信息，请按如下索引阅读相应章节

　　 （一） 我们如何收集用户信息

　　 （二） 我们如何使用用户信息

　　 （三） 我们如何存储和保护用户信息

　　 （四） 我们如何共享、转让和公开披露用户信息

　　 （五） 用户如何管理用户信息

　　 （六） 未成年人等非完全民事行为能力人士的用户信息保护

　　 （七） 如何变更

　　 （八） 联系我们

　　（一） 我们如何收集用户信息

　　为向用户提供服务并确保用户的公司官网账号安全，在用户使用公司官网服务过程中，公司官网会收集用户在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：

　　1、当用户使用公司官网功能或服务时，例如在下列情形中，用户可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的用户信息。如用户拒绝提供部分功能或服务所需信息，用户可能将无法使用部分功能或服务，但这不影响用户正常使用公司官网的其他功能或服务。

　　 （1）当用户使用公司官网提供的加密文件查询时，我们需要用户提供用户的姓名、证件类型、证件号码等信息。如用户不提供上述信息，我们将无法向用户提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。

　　 （2）当用户使用

公司官网提供的咨询及投诉建议功能时，，我们需要用户提供用户的姓名、手机号码等信息。如用户不提供上述信息，我们将无法向用户提供需完成实名信息留存后方可使用的产品或服务。

　　 （3）当用户使用公司官网提供的地址查询功能时，我们需要用户提供地理位置信息。如用户不提供上述信息，用户可能无法完整使用地图导航的产品或服务。

　　2、当用户使用公司官网服务时，为了维护服务的正常运行，优化我们的服务体验及保障用户的账号，我们会收集以下基础信息，包括用户的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、公司官网软件版本号、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备等）、操作日志、服务日志信息（如用户在公司官网搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息，这些信息是为用户提供服务必须收集的基础信息，以保障用户正常使用我们的服务。

　　3、为向用户提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量、防范各类风险，我们会收集用户反馈意见建议或举报时提供的信息，收集用户参与问卷调查时向我们反馈的信息，收集用户使用公司官网功能或服务的类别、方式和操作信息以及用户以其他方式在我司留存的用户信息，我们会对这些信息进行统计、分析，并会根据上述信息向用户提供相应服务或产品。

　　4、当用户在公司官网中使用第三方提供的服务时，第三方可能会通过公司官网获取用户公开信息；如用户已明示同意该第三方可以获取用户的地理位置信息，我们将授予该第三方获得终端地理位置信息接口，其可以通过该接口获得用户的具体位置信息；在经过用户的明示同意后，第三方可获取用户的手机号等信息；对于用户在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我们将视为用户允许该第三方获取上述此类信息；对于用户在使用该第三方服务时产生的信息，应由用户与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如用户拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致用户无法在公司官网中使用第三方的相应服务，但这不影响用户使用公司官网的其他功能。

　　（1）国家法律法规及政策等相关的必要信息收集

　　 ① 与国家安全、国防安全直接相关的；

　　 ② 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

　　 ③ 与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

　　 ④ 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

　　 ⑤ 所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的；

　　 ⑥ 从公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

　　 ⑦ 根据用户要求签订和履行合同所必需的；

　　 ⑧ 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

　　 ⑨ 为开展合法的新闻报道所必需的；

　　 ⑩ 出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

　　⑪法律法规及监管要求规定的其他情形。

　　 如在上述情形之外收集或使用用户的个人信息，我们将向用户充分说明收集、使用用户相关信息的目的、用途、内容和范围，并事先征得用户的同意或授权。

　　 请用户理解，我们向用户提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了用户的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向用户说明信息收集的内容、范围和目的，并征得用户的同意。

　　（二） 我们如何使用用户信息

　　1、用户同意我们可将用户信息用于我们的其他服务或营销推广，例如向用户推荐可能感兴趣的产品或服务。

　　2、为确保服务安全，帮助我们更好地了解公司官网运行情况，我们可能记录公司官网运行的相关信息，例如，用户使用公司官网的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。我们不会将存储在分析软件中的信息与用户在公司官网中输入的任何个人身份信息相结合。

　　3、当我们要将用户信息用于本隐私政策载明的收集目的、用途或合理相关范围以外的其他用途时，我们将在使用前再次征得用户的同意。

　　（三） 我们如何存储和保护用户信息

　　1、我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管要求的时限内保留用户信息。例如，当用户需要使用公司官网服务时，我们需要一直保存用户的手机号码等信息，以保证用户正常使用公司官网；

　　2、我们将遵守相关法律规定，采取合理措施保障用户信息的安全，以防止用户信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。例如，信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、匿名化处理、数据库加锁等手段来保护用户信息。

　　3、我们建立配套的管理制度、内控机制和流程以保障用户的信息安全。例如，严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统监控、要求相关工作人员签署保密协议等。

　　4、若发生用户信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案阻止安全事件扩大，并将及时将事件相关情况以推送通知、邮件或电话等方式告知用户，难以逐一告知用户信息主体的，我们会采取公告等合理、有效的方式告知。

　　（四） 我们如何共享、转让和公开披露用户信息

　　除国家有权机关依法查询或使用用户信息外，我们不会主动向任何第三方共享或转让用户信息，除非征得用户的同意或授权。我们不会对外公开披露所收集的用户信息。如需披露，我们会向用户告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得用户的明示同意。

　　 另外，根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得用户授权同意：

　　 1、与国家安全、国防安全直接相关的；

　　 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

　　 3、与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

　　 4、出于维护用户或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

　　 5、用户自行向社会公众公开的个人信息；

　　 6、从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

　　（五） 用户如何管理用户信息

　　用户可以通过关闭公司官网部分功能或在开通使用部份功能或服务时拒绝提供相关用户信息的方式，来阻止我们或提供相关服务的第三方获取用户信息。但这些方式可能会导致我们或相关第三方无法为用户提供相应服务。

　　（六） 未成年人等非完全民事行为能力人士的用户信息保护

　　如果没有监护人的同意，未成年人等非完全民事行为能力人士不得创建自己的用户账户。如用户为未成年人的，请用户的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得用户的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人等非完全民事行为能力人士所必要的情况下使用、对外提供此信息。

　　（七） 如何变更

　　因业务需要或法律法规及监管要求，我们可能会适时对本隐私政策进行修订。在本隐私政策发生变更时，我们会在公司官网上发出更新版本，并会在变更内容生效前以公司官网推送通知、弹窗形式或网站公告等合理方式通知用户，以便用户能及时了解本隐私政策最新内容。若用户在本隐私政策修订后继续使用公司官网服务，即表示用户已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策并同意我们按照修订后的隐私政策收集、使用、保存和共享用户的相关信息。

　　（八） 联系我们

　　若用户对本隐私政策有任何意见、建议或疑问，请通过紫金信托客户服务与投诉热线400-895-8888（工作9:00-12:00,14:00-18:00）与我们联系。