紫金信托有限责任公司（以下简称“紫金信托”或“公司”）前身为南京市信托投资公司，成立于1992年。2010年经中国银行业监督管理委员会批准实施增资重组，公司控股股东为国资全资设立的南京紫金投资集团有限责任公司，引入了国际著名信托金融机构日本三井住友信托银行股份有限公司以及多家国内知名企业作为战略投资者。公司注册资本人民币24.53亿元。

　　2018年，紫金信托坚持“成为特征鲜明的细分市场领军企业”的战略定位，积极探索，潜心耕耘，坚守合规底线,严格风险管理，创新升级金融服务，市场竞争力和可持续发展能力不断提升。截至2018年末，公司净资产规模38.25亿元,管理信托资产规模1572.87亿元。2018年，公司实现营业收入8.04亿元，同比增长0.46%；利润总额6.10亿元，同比增长2.47%；净利润4.48亿元，同比增长4.07%；净资产收益率为12.01%。

　　（一）社会责任理念

　　紫金信托秉承“行远者，必有信”的经营理念、“责任、专业、开放、分享”的企业文化，始终将履行责任视为公司发展之根本。公司以“诚”为本，以“信”为基，充分发挥“受人之托、代人理财”的信托功能，将社会责任理念和要求融入公司发展，认真创造企业公民的社会价值，履行企业公民的社会责任。

　　作为地方国有控股企业，我们积极响应国家号召并贯彻国家战略要求，将为实体经济服务作为出发点和落脚点，充分发挥信托制度优势，创新业务模式，将金融资本引入实体经济，促进民生改善，助力地方经济发展。

　　作为股东的投资对象，我们紧跟市场变化，把握形势，稳健合规经营，以“两赋能、两变革”的整体思路推进公司业务发展，实现主要经营指标连年持续稳健增长，为股东谋求可持续的投资回报。

　　作为客户信赖的伙伴，我们坚持成为“为客户提供定制式服务的财富管理人”，以受托人利益最大化为原则,构建多元产品体系,严格把控产品风险，用专业为客户的财富增值保驾护航。

　　作为员工成长的平台，我们秉承“以人为本”的人才发展理念,珍视每一个员工的价值,专注打造员工职业成长通道，增强员工的自我认同，营造良好工作环境，促进员工与公司共成长。

　　作为社会发展的成员，我们将履行国企社会责任、发挥制度优势助力公益慈善事业视为使命，以“紫金·厚德”系列公益慈善信托为支点，积极救助困难家庭大病及残障儿童，提高社会大众的慈善意识，引导更多社会资源和力量参与公益事业,努力让慈善成为一种生活方式。

　　（二）获得荣誉

　　2018年，公司获得中诚信国际AA+主体信用评级，评级展望为稳定。在信托业协会的行业评级中连续第三年获得最高评级A级。公司荣获市国资“新时代先锋”先进基层党组织称号、鼓楼区经济发展突出贡献单位、南京档案年鉴先进单位，权威媒体评出的“年度优秀信托公司奖”、“年度优秀风控信托公司”、“南京品牌价值榜上榜企业”等。紫金信托厚德系列公益慈善信托荣获江苏慈善奖“最具影响力慈善项目”，南京市慈善奖“最具爱心公益慈善项目”，南京市团委“青年公益项目类三等奖”，“2018年度优秀慈善信托计划”等诸多荣誉。

　　一、跟进国家战略，支持实体经济发展

　　紫金信托扎根南京，立足江苏，围绕国家政策和发展战略，充分挖掘信托自身多市场、跨领域、风险隔离等独特优势，回归本源，不断拓展服务实体经济的广度和深度，助推地方经济发展。

　　（一）创新业务模式，助力地方国企混改

　　混合所有制改革是国企改革的重要突破口，也是供给侧结构性改革的重要一环。党的十九大报告指出：要深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一流企业。

　　2018年，紫金信托积极响应党中央、南京市委和市政府的号召，发挥信托制度优势，探索创新业务模式，参与了南京港港务工程公司混合所有制改革计划。公司通过设立信托计划，代表核心员工持股，支持企业实施混改。公司将以此为契机积累混改经验，助力企业转型及改革，为地方经济发展提供更大的支持。

　　（二）响应绿色发展，践行绿色金融

　　从中央到地方都在鼓励、推动绿色发展，公司作为地方国有控股企业，将拓展绿色金融业务作为公司发展的重要方向，引导社会资金向绿色产业流动，创新绿色信托模式，精准助力实体经济发展。

　　2018年5月，公司助力南京地铁在上海证券交易所成功发行“南京地铁信托受益权一期绿色资产支持专项计划”，发行规模12亿元，债项评级AAA。轨道交通作为绿色出行方式之一,助于实现简约适度、绿色低碳的生活方式。本次绿色资产证券化项目是对国家绿色金融布局的积极响应，也是对国家构建绿色循环经济体系，推进低碳智慧型城市建设的有力践行。

　　（三）服务消费升级需求，发展普惠金融

　　近年来,普惠金融发展迅速，已成为服务实体经济，稳定和促进经济增长的重要驱动力之一。开展普惠金融信托业务，既是公司提升自身主动管理能力、加快转型创新的内在发展需要，也是响应“去通道”、“脱虚向实”的金融监管需要。

　　2018年,紫金信托将普惠金融提升至战略高度，全面推进体系建设，已初步形成“车、房、人”三大细分领域的产品布局。公司深入了解和熟悉不同消费场景，以科学系统的风险管理制度为基础，应用信托业务与金融科技创新，聚焦小微企业、自雇人士、创业新市民等经营主体,并提供有效的金融支持。

　　二、坚持依法合规，防控金融风险

　　（一）持续强化依法合规经营

　　紫金信托严格遵守国家法律法规及监管部门各类规范性文件。2018年在复杂的政策环境下，公司积极应对，全面落实“去通道”、“服务实体经济”等行业发展要求，紧扣宏观形势，提高防控意识，实现合规经营、规范运作。

　　2018年公司共制定或修订制度流程共计20项，合规体系进一步完善，目前已形成8大门类、共155项覆盖各项业务流程和管理活动的风控合规制度体系，为保障公司规范运行和维护信托当事人、公司股东利益提供了坚实基础。公司开展多场业务专题学习培训，强化员工合规意识，保障业务合规开展。

　　2018年，公司未发生一例合规风险事件，也未因一起操作风险事件导致公司产生经济或声誉损失。公司自觉履行纳税义务，依法及时足额纳税。

　　（二）不断加强全面风险管控体系

　　紫金信托紧跟国家经济、金融政策方向,按照监管部门全面风险管理指引的要求，审慎经营管理。目前，公司已形成“全面、全员、全覆盖、全流程、全市场”的“五全”风险管控体系。

　　2018年，公司着重建立健全风险管理政策体系。公司完善风险限额管理，降低集中度风险，在各业务板块设置了严格的限额管控；进一步完善预警跟踪机制，加强预警项目风险排查和追踪落实情况汇报频率；践行“风控前置”，实现风险管理关口前移，从源头上提升项目风险管控能力；强化投后管理力度与频度，结合现场检查、非现场监控等多种手段，及时掌握信息，有效防范和化解风险。

　　2018年，公司全部固有、信托资产安全受控，所有信托计划均按合同约定按期兑付，收益良好。

　　（三）积极推动反洗钱工作

　　紫金信托严格落实监管要求，按照反洗钱风险防控、预警和处理程序，健全反洗钱工作体系，有效履行反洗钱企业义务和社会责任，为维护金融稳定贡献力量。

　　2018年，公司开展反洗钱专项培训2次，参与培训103人次。另外，公司通过向员工和客户引发反洗钱宣传册、经营场所播放反洗钱宣传标语，增强风险防范意识，夯实反洗钱工作的社会基础。

　　三、履行受托职责，维护客户权益

　　（一）为客户财富稳健增长保驾护航

　　紫金信托充分发挥“受人之托，代人理财”功能，建立涵盖多市场、多品类、多种投资期限的产品体系，为客户提供多元化产品，同时严控产品风险，为客户谋求财富的保值增值。

　　2018年，在信托行业风险项目数量和规模增加、市场违约风险上升的大环境下，公司严格履行受托人职责，坚守底线，严控风险，所有已到期项目均按合同约定准时兑付，按时、足额向投资人分配信托收益约106亿元，满足了投资者财富保值、增值的要求，成为众多高净值客户的投资首选。

　　（二）强化客户权益保护

　　紫金信托秉承“受人之托，勤勉尽责”的原则，严格遵守有关政策法规，将投资者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和发展战略，并不断完善相关内控体系。

　　2018年，公司健全消费者权益保护制度体系，明确董事会在消费者权益保护工作方面的职责，在信托委员会增加关于做好消费者权益保护工作的相关职能。公司新增和修订多个客户权益保护专项制度，例如，公司修订双录相关细则，充实双录话术，甄别合格投资人积极落实风险适当性调查；通过《重大突发事件应急处理办法》等制度，公司规范重大突发性事件管理，保障应对及时有效；公司不断完善客户投诉建议处理机制，进一步提升客户满意度；公司规范披露约定信息和重大临时事项信息，确保投资者和公众知情权的全面实现。

　　2018年，公司全方位开展投资者金融知识宣传，走进校园、企业、社区，针对不同金融消费群体开展多场金融宣传教育活动,通过印制、发放宣传材料、微信公众号推送、组织有奖竞答活动等形式，提升投资者风险防范意识。

　　（三）丰富活动提升客户满意度

　　紫金信托始终坚持“客户至上”的服务理念，丰富产品体系同时，为客户提供贴心、细致的服务，提升客户的生活品质。

　　2018年，公司客服体系围绕“闺蜜下午茶、读书俱乐部、棋牌俱乐部、行者俱乐部、摄影俱乐部”五大俱乐部进行多维度的活动开展，全年共组织了包括“携手南博走进养心殿品读历史”、“第四届南京国际马拉松训练营”、“紫金行远杯年度棋牌系列赛”、“品味书墨书画名家作品展”、“南京最美600米摄影采风”等超过35场不同类型的客户服务活动，有力增强了客户对公司的认知和粘性，同时也进一步提升了公司的品牌度和美誉度。

　　四、提升人本价值，搭建员工成长平台

　　（一）建立民主管理机制

　　紫金信托按照章程规定，建立了权责分明、管理科学、激励与约束相结合的内部管理体制，畅通员工民主参与、民主管理、民主监督的渠道，促进公司发展。

　　近年来，通过不断完善员工参与制度，如在考核中采用无记名投票方式对公司经营层履行职责和廉洁自律情况进行民主测评，强化员工民主监督权力。通过开展员工座谈会等形式，广泛听取基层员工的意见，畅通民主管理的运行渠道。

　　（二）持续提高人才队伍建设

　　紫金信托建立了“以人为本、共同成长”的人才发展战略，构建了完善的人才发展体系，为员工规划完整、透明的职业发展路径。2018年，配合组织架构调整，公司组织管理岗位竞聘和人才双向选择，通过内部岗位流动，保持人才队伍活力，激发人才发展潜力。

　　同时，公司构建了完善的培训体系，致力于实施各类培训项目，其中包括：面向新员工的“金梧桐”计划，面向专业序列员工的“常青藤”计划和面向管理岗位人员的“参天”计划，并鼓励和资助员工积极参与外部专业培训、资格考试和学历教育，通过各类举措，助力员工与公司共同成长。

　　（三）积极维护员工权益

　　紫金信托建立完善的员工福利保障机制。在制度层面，公司与所有正式员工依法签订劳动合同，建立科学的薪酬管理体系和员工工资正常增长及支付保障机制，设立了较为灵活的带薪休假制度，并及时足额为员工缴纳各项社会保险费、住房公积金、大病医疗保险等，为消除员工后顾之忧，全身心投入工作提供了制度保障。

　　同时，工会作用得到充分发挥，积极组织开展团队建设和员工关爱类活动，先后组织了三八妇女节美妆沙龙、集体户外拓展、司庆活动，邀请员工父母参与感恩重阳节讲座、鼓励员工参与南京国际马拉松等。各类文体活动丰富了员工业余生活、增强了公司凝聚力和向心力。

　　五、推动慈善信托，践行社会责任

　　（一）深入实践慈善信托

　　早在2011年，紫金信托就开始了在公益慈善信托领域的探索和尝试。2018年，在原有七期公益慈善信托基础上，公司继续以自有资金100万元设立“紫金信托·厚德8号”开放式慈善信托，专项捐助、救助困难家庭大病儿童及残障儿童。通过“信托公司+慈善组织”模式，公司发挥专业资产管理能力和信托专款专用、封闭管理、信披严格的平台制度优势，南京市慈善总会、南京儿童医院医学发展医疗救助基金会作为公益项目执行方，发挥遴选救助对象、实施医疗救助方案以及执行公益项目的经验。截止2018年末，厚德系列公益慈善信托共募集资金670余万元，救助困难家庭大病儿童及残障儿童430人次。

　　根据社会爱心企业的慈善需求，紫金信托作为受托人分别设立“小银星女童助学”、“小银星女童助学2号”开放式慈善信托，为老少边穷地区和城市困难家庭弱势女童提供求学必要资金、所需物资、助学服务等。截止2018年末，该系列项目累计募集资金30万元，为50名困难家庭女童提供助学资金救助。

　　（二）积极提供志愿服务

　　紫金信托建立了厚德志愿者团队，为公司客户、员工及社会公众搭建起定期化、综合性的志愿者活动平台，在社会与救助对象之间搭起爱心桥梁。在提供医疗救助、解决身体疾患的同时，志愿者们关注患儿及家庭的融入社会需求，通过组织慈善拍卖活动、爱心课堂、患儿家访、观影观景、紫金圆梦、公益跑等一系列的公益活动，加强患儿与社会交流互动，让患儿家庭感受社会爱心，也让更多社会公众参与到公益活动。

　　2018年，紫金厚德志愿者团队联合小银星艺术团星剧团，根据“紫金·厚德”的真实故事，改编推出南京首部儿童慈善主题原创音乐剧——《音·为爱》，用儿童的独特视角和方式去表达同龄人心中对梦想的执着追求。活动吸引了数百名小志愿者参与活动的海选、排演环节，得到了媒体的广泛关注和报导，提升了社会公众参与度，扩大了慈善信托的公众认知度。

　　六、贯彻绿色发展理念，倡导低碳发展

　　紫金信托提倡节约资源、绿色环保，倡导绿色办公，减少公司运营对环境的影响，追求公司与社会、自然的和谐发展，创建良性循环的发展环境。

　　公司践行绿色办公，持续加强系统建设，优化线上审批流程，推行办公无纸化，最大深度上缩减办公用纸量。公司加强办公区域水电的节能管控，减少资源消耗。通过购置有节能标识的电器、环保材质的办公家具、可回收性质的办公用品，实现绿色采购。

　　2018年12月，由紫金信托冠名赞助的庆祝南京长江大桥开通50周年绿色骑行活动顺利举行，通过活动号召公众树立环保的生活理念，倡导低碳出行。

　　未来展望  

　　2019年既是国家全面建成小康社会的关键之年，也是紫金信托三年战略规划收官之年。公司将坚持既定发展战略，积极应对发展中存在的新挑战，抢抓发展新机遇，立足当前，谋划长远，协调推动五大条线工作，全面完成三年战略规划发展目标。

　　在追求自身业务发展的同时，公司将继续以“反馈社会，履行企业公民义务”为使命，积极响应国家政策，以服务实体经济为出发点，主动承担服务地方经济的责任；稳健推进公司经营，为股东创造可持续的投资回报；坚持合规，做精做好产品，回馈投资者；响应十九大精神，深入开展脱贫攻坚，通过慈善信托等方式，主动服务社会。提升责任承担实力，增强社会责任意识，为推动地方经济、促进民生、社会慈善等方面做出更大贡献。